ข้อกำหนดและเงื่อนไข
dgwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ dgwin ซึ งดำเนินการภายใต้ชื่อ "dgwin" และเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ https://dgwin.app ("แพลตฟอร์ม")

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้

• "dgwin" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์และทีมงานผู้ให้บริการทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม dgwin
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ dgwin นำเสนอ รวมถึงการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต ไก่ชน และเกมคาสิโนสด
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบ dgwin เพื่อใช้ในการเดิมพัน

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ dgwin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน

การสมัครสมาชิก dgwin มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านและความถูกต้องของการให้บริการ

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก dgwin มาก่อน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

การยืนยันตัวตน

dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี dgwin ของตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ให้บุคคลอื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง dgwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

dgwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่กำหนด

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม dgwin อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งสมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจก่อนเริ่มเดิมพัน

หลักการทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด
• dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน
• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการแข่งขัน การตัดสินของ dgwin ถือเป็นที่สิ้นสุด

วงเงินการเดิมพัน

dgwin กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละประเภทเกม ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทการแข่งขัน ระดับสมาชิก และสภาวะตลาด สมาชิกสามารถตรวจสอบวงเงินที่ใช้ได้จากหน้าเดิมพันของแต่ละเกม

dgwin รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และธนาคารหลักอื่นๆ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• dgwin ไม่รับเงินฝากจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 3-5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติไม่เกิน 15 นาทีในวันทำการ
• dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้

dgwin มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติ
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากพ้นกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม dgwin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดยอดเงินคงเหลือ

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับสมาชิกท่านอื่นหรือทีมงาน

dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dgwin ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

dgwin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• dgwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• dgwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ dgwin ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• dgwin ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก

dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของ dgwin การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง dgwin และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ dgwin กำหนด การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงส ัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน dgwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมล: [email protected]

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด