dgwin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dgwin ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://dgwin.app ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
dgwin ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถือ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ dgwin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
dgwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ตามกรณี |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต, ประวัติการสนทนา | ตามกรณี |
dgwin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
dgwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลอย่างจำกัดและโปร่งใส
dgwin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
dgwin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
dgwin อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
dgwin อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล โดยเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ในกรณีที่ dgwin ถูกควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูลดังกล่าว
dgwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน | เซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผลที่ท่านเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | 30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน
dgwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
แม้ dgwin จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
dgwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากการยืนยันครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dgwin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ dgwin พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน dgwin ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
dgwin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
dgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ dgwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม dgwin ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน dgwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อีเมล: [email protected]
ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ dgwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้
ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ แม้ว่ารหัสผ่านของท่านจะรั่วไหลออกไป
dgwin ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เราเคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลอย่างเต็มที่
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน? ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน